Фриланс kwork: с чего начать и как заработать

Я начинал свою работу фрилансером около 3 лет назад. Сначала я изучил seo - продвижение сайтов и сразу создание лендингов. Немного позже погрузился в работу таргетолога (настройка рекламы в социальных сетях) и директолога (реклама в Яндекс Директ).

Моя развернутая статья точно будет интересна фрилансерам, новичкам на КВОРК. Ведь я прошел путь на бирже КВОРК с самого нуля. Здесь вы узнаете не просто мой путь, и не отзывы в отзовиках, где люди начали и бросили. Вы получите полноценное представление и способ продвижения с нюансами этой биржи.

Мы разберем все аспекты этого ресурса:

• КВОРК: как начать с умом
• Сколько берет КВОРК с заказчика и исполнителя
• Как зарабатывать на КВОРК постоянно
• Востребованные специальности на бирже КВОРК
• Нюансы и подвохи: что учесть и где не обжечься
• Работа с отзывами
• Рейтинг kwork: на что влияет, как его повысить и не потерять
• Как выводить деньги с kwork
• В конце концов, как стать успешным фрилансером на КВОРК.

И еще для затравки. Примерно после полутора лет работы на этой бирже, я решил почитать отзывы по другим известным биржам фриланса. Ужаснулся и подумал, как же мне повезло, что я начал с КВОРК и остался там. Но, не тут-то было! Решил почитать в отзовиках отзывы сайта КВОРК. Ужаснулся не меньше первого.

К чему это я? Все к тому, же. Нужно знать способ продвижения на КВОРК, чтобы иметь постоянный поток обращений, заказов.

Мне пишут оттуда каждый день. Теперь не меня выбирают, а я выбираю.

Сначала определение, чтобы вы не путались.

На этой бирже кворком называют вид вашей услуги, которая оформлена в виде вашей визитки, как карточка услуги. Заказать кворк, значит заказать вашу услугу.

Поехали! Не читайте наискосок. В каждом абзаце даю детали, которые будут вам полезны.

Конечно, все начинается с регистрации на КВОРК. Там есть все необходимые инструкции, работает в режиме пятидневки служба поддержки. В части качества ответов работает неплохо, кстати. Скорость ответа не мгновенная. но приемлемая.

Почему многие начинают и бросают попытки заработка на этой бирже? Есть несколько причин. Начнем с элементарных. Затем перейдем к неочевидным, но очень важным.

1. Необходимо качественно заполнить описание своей работы. Сделать визуальный баннер вашего кворка (визитки вашей услуги). Посмотрите в поиске этой биржи фриланса по своей услуге, как это сделано у конкурентов. Обратите внимание на лучших. И сделайте еще более привлекательным! Тот же визуальный баннер, который должен выделяться среди остальных. Сколько раз ко мне обращались заказчики, которые так и говорили: среди ряда конкурентов ваша визуальная визитка сразу привлекла. Дело не в яркости, а в подаче, уместном креативе по вашей специальности.
2. Исполнитель делает одну такую визитку (кворк). Ошибка! Делайте 2-3 в разных вариантах подачи. Также делайте на разные виды или подвиды своих услуг. Так больше шансов "зацепить" заказчика. КВОРК такой подход только приветствует.
3. В названии кворка и в его описании пишите ключевые запросы, по которым ищут ваши услуги. К примеру, если вы дизайнер, тогда в разных вариантах прописываете что-то вроде: "Дизайн карточек товаров для макретплейсов: OZON, WB". Другая визитка: "Быстро и качественно сделаю дизайн креативов для рекламы". И так далее. Дизайн ваших визиток также должен быть разным.
4. Все детали услуги должны быть четко и понятно прописаны. Дайте посмотреть своим знакомым текст. Они должны сказать, что не понятно, что смущает. Можно отдать текст копирайтеру. Ведь, что не понятно, заказчик редко переспрашивает. Он пишет туда, где все понятно сразу.
5. Стоимость услуг по-вашему кворку. Вот здесь одна из ключевых ошибок новичка. Разберем этот пункт подробно.

Вы можете все оформить красиво и грамотно, но, если поставите стоимость ваших услуг как у конкурентов - не получите заказ! Почему? Потому, что ваш нулевой рейтинг не позволит:

• Быть в ТОП (на первой и второй странице) поисковой выдачи ресурса, когда заказчики ищут вашу услугу.
• Даже, если терпеливый заказчик дойдет до десятой страницы, то у вас не будет в рейтинге выполненных работ, отзывов на них.

На этом 99% новичков-фрилансеров заканчивают свои попытки заработать в кворке и пишут отзывы: "эта биржа фриланса только для профи" или "тут ничего не заработаешь - обман".

Какой выход? Как получилось у меня?

Я решил пойти по совету онлайн школ обучения. А именно, на первых порах не стремиться заработать денег, а получить опыт, который позволит зарабатывать стабильно и достойно. Когда мы заканчиваем 3-х месячные курсы после школы мы можем расчитывать на тот же заработок, что и профессионал?

Я об этом же. Нас в лучшем случае возьмут мальчиком на побегушках. Я поставил самую минимальную стоимость, оформил кворки хорошо, и долго не пришлось ждать. Нужен был опыт для серьезных заказов. Я начал его получать.

Приготовьтесь. Дальше интереснее.

Можно ли зарабатывать на кворке в первые месяцы фриланса? Серьезно нет. Ни на какой бирже. Без иллюзий. Можно ли продвигаться на кворк к своей цели и в конце концов зарабатывать там? Однозначно - да!

Получать заказы за копейки дело не хитрое. И это также одна из причин, по которым многие уходят с этой биржи фриланса. А вопрос, как продвинуть свой кворк с умом в следующей на повестке.

Итак, заказы за минимальные деньги (500-2000 рублей) я стал получать регулярно. Как только я почувствовал, что обращения ко мне стали более регулярными, я начал поднимать стоимость своих услуг с шагом по 500-1000 рублей.
Так и шел по этому пути, постепенно, терпеливо пока не дошел до рыночной стоимости моих услуг.

Здесь все честно. Цену поднимал относительно своего опыта. А как иначе?

Дам еще фишку.

Отзывы, которые вам пишут в любом случае отражаются на вашем рейтинге, как исполнителя. Поэтому, посмотрите, что можете отлично сделать кроме ваших основных услуг. К примеру, я оформил кворк на одну из настроек метрики Яндекса. Второй кворк - на обработку цифр в excel. Поставил минимальную стоимость 500 руб, выполнил работу за час. Но! Что я получил:

1. Повышение рейтинга в части кол-ва выполненных заказов (даже не по своему основному профилю)
2. Отзывы!

На самом деле рекомендую это сделать в самом начале своей работы на КВОРК.

О том, за счет чего растет ваш рейтинг в следующий части. А рейтинг kwork - это наше все! Далее поговорим по этому ключевому вопросу.

Только от него зависит продвижение на кворке.

Конечно, вы можете сказать, что я уже профи, и почему мне нужно опускаться в разы? Логично. При этом:

• Если если вы профи без работы, тогда стоит над этим задуматься.
• На этой бирже фриланса по-иному будете подниматься очень долго. Как вариант, совет. Своих редких заказчиков просите оформлять заказы на кворке и с обязательным отзывом по итогу выполнения заказа. В этом ключе также будете расти соразмерно кол-ву заказов.

Итак, рейтинг и только он! По сути - все также честно.

Рейтинг на КВОРК складывается из следующего:

• Отзывы. Это ключ. Отзыв на кворке можно получить только после выполненного заказа. Технически по-другому никак. Когда вы начали работать за копейки, эта мелочь вам не интересна. Вам главное - отзыв. Вот об этом договаривайтесь с самого начала! Писать слово "отзыв" в переписке не получится. Точнее. данный ресурс не блокирует это в переписке, но обязательно проверит текст переписки. Просить отзыв запрещено. Поэтому, в переписке как-то иначе попросите заказчика об этом.

Отрицательный отзыв для вас смерти подобен. Делайте все, что угодно, но только избегайте его. Как угодно, договаривайтесь с заказчиком, но только не отрицательный отзыв! Об этом я расскажу дальше, как я получил-таки один отрицательны отзыв и к чему это привело. Пара отрицательных отзывов и все ваши усилия будут коту под хвост.

• Скорость вашего ответа на чате кворка. Вам дается 24 часа на ответ. Но советую отвечать на вопрос от нового потенциального клиента сразу. Поставьте на телефон уведомление о сообщении. Если не готовы отвечать в выходные, есть настройка, где ваши кворки не будут показываться в выходные дни. Чем быстрее ответ, тем выше кворк будет ставить услуги. Но никогда не выходите за пределы 24 часов - это значительно понижает рейтинг.
• Скорость начала работы над заказом. Когда заказ оформлен, дается 24 часа, чтобы принять его в работу. Чем раньше возьмете - тем лучше рейтинг. Однако, никогда не начинайте позже - это серьезный минус к рейтингу.
• Срок выполнения заказа. В своих настройках самостоятельно задаете время исполнения заказа. К примеру, если указали время 4 дня, то и уложиться (кровь из носа) должны в 4 дня. Сделали вовремя - получили плюс к рейтингу. Не сделали - большой минус.

Также определенно заметил и взял на вооружение фишку: когда вы взяли заказ и работаете над ним, в этот период вам чаще обращаются. КВОРК "видит", что вы в деле, поэтому на этот период еще выше поднимает ваши карточки на поиске.

Вместе с тем, обратите внимание. Распространенная ошибка многих новичков - нахватать заказов. Это приводит к следующему:

• Не укладываетесь в срок и получаете минус к драгоценному рейтингу
• Чтобы все успеть, делаете некачественно как могли бы. Даже, если не получите отрицательный отзыв, то заказчик не вернется к вам.

Повторный заказ от одних и тех же заказчиков также положительная составляющая вашего рейтинга на кворке.

Я уже уверенно, более полутора лет работал на кворке, но мне не хватило опыта не в плане профессионализма, а в плане того, что поверил заказчику, взял проект, который был на грани. С ним сразу договорился, что я не могу дать гарантий, смогу лишь сделать все, что от меня зависело. Мы рискуем, мы пробуем. Получил подтверждение нашим договоренностям. При этом заказчик долго выбирал исполнителя - все равно остановился на мне! Будь проклят этот день! :)

Проект у нас не задался. Обращения с сайта были, но заказчик не получил ожидаемого. Знаете на что я пошел, чтобы нивелировать неудачу? Я даже предложил вернуть полученные мной деньги за заказ. Но он отказался. И написал отрицательны отзыв. Ладно бы это! Но отзыв был написан на основе аудита моей рекламной кампании в Яндекс Директ. И это не страшно, но!

В аудите было три пункта, по которым мою работу посчитали непрофессиональной. Когда изучил эти три пункта, я увидел, что заказ аудита был сделан новичком. Он глубоко не разобрался в сделанных мной настройках, или напрямую противоречили рекомендациям от Яндекс Директа во всех трех пунктах.

Со своей стороны я подробно дал оценку ошибочному анализу, со всеми ссылками от Яндекс Директа. Выслал этот анализ в поддержку КВОРКА. И несмотря на то, что на все 100% опроверг выводы аудита, поддержка кворка не стала удалять отрицательный отзыв!

Почему, если все неправда! В ответ я получил фразу: "заказчик имеет право выразить свою оценку выполнения заказа".
Вот так!

Кому интересно, по ссылке прикладываю мой ответ на "аудит".

Какие выводы сделал:

1. Не беритесь за те заказы, где нет уверенности на все 100%. Сначала заказчик может быть лояльным и все понимать, затем изменить свою позицию.
2. В целом поддержка будет на стороне заказчика. Почему? Потому, что они основные пользователи этого ресурса. Исполнитель пришел и ушел. А заказчик в глазах КВОРКА более ценен.

Мне даже не помогло, что в багаже более сотни выполненных заказов с хорошим чеком, до этого момента ни одного отрицательно отзыва, максимально высокий рейтинг с пометкой " выбор кворка". Все к тому, что денег этой бирже фриланса принес в сотнях тысяч рублей, а тот заказчик на бирже КВОРК сделал всего один заказ.

Это не аргумент для КВОРКА. Главное - заказчик имеет право выразить свою оценку.

В итоге количество качественных обращений сразу после единственного негативного отзыва упало. Количество заказов сократилось в разы при том, что количество положительных десятки. КВОРК заверял, что ничего страшного, все вернется. Но, к сожалению, это оказалось только успокоительными словами. Был рейтинг 5. Стало 4,9 и заветной "пятерки" уже не вернуть.

Этот момент не мог обойти, поскольку пишу свой опыт, то, что вы должны понимать.

Кому и как работать на кворк: дополнительная полезная информация.

На КВОРК можно зарабатывать по направлениям:

• создание сайтов и их доработка
• настройка рекламы на всех доступных площадках
• продвижение на маркетплейсах
• всевозможный дизайн
• тексты и переводы
• seo - продвижение
• аудио-видео съемка
• IT и программирование
• юридическая помощь
• бухгалтерия и налоги
• другое

С заказчика КВОРК берет минимальную сумму, порядка 200 рублей за размещение заказа. А вот с исполнителя - 20% с полученного заказа. Да, есть небольшая прогрессивная шкала на уменьшение этого процента, но суммы должны быть весьма внушительными и уменьшение процента не очень существенное. Это вообще не для средних чеков, не для большинства пользователей этого ресурса.

В целом исполнителю для начала своего развития во фрилансе эта биржа фриланса подходит. Kwork для новичков хороший старт. Потом, когда фрилансер развивается, с нее берет все меньше и меньше заказов, поскольку банально не выгодно. К примеру, если мой заработок с КВОРК составлял 90%, то сейчас не более 20%. Совсем не дальновидно по моему мнению.

А жаль. КВОРК бы заработал на опытных фрилансерах больше. Просто, если бы сделал после выполнения 100 заказов хотя бы 10% комиссии, заработал точно больше! И здесь также противоречие. С исполнителей комиссию берет значительно выше, чем с заказчиков, а ценность заказчика больше в спорных ситуациях.

С выводом денег проблем нет никаких. Два раза в неделю: четверг и понедельник. Ни разу КВОРК не задержал выплаты.

Надеюсь, статья, как зарабатывать на кворк новичку - фрилансеру была полезной. Успехов!

Зарегистрироваться на КВОРКЕ можно здесь.