Кейс во ВКонтакте по рекламе услуг доставки авто из-за границы

У меня уже есть кейс по выкупу и доставке автомобилей из-за границы в Яндекс Директе. Ссылку на него дам в конце этого материала. В этом кейсе опишу свою работу за последние полгода по рекламе во Вконтакте услуг выкупа авто на зарубежных аукционах и доставки их в РФ.

Итак, конце в 2023 года ко мне обратился заказчик. Уже была реклама в Яндекс Директ, необходимо усилить рекламу во Вк. Изучив сообщество ВКонтакте, саму компанию, обсудив оферы для потенциальных клиентов, засучив рукава, принялся за работу.

Основные вводные:

1. География: все регионы Сибири и Дальнего Востока, а также крупные города центральной части РФ.
2. Период рекламы в описании кейса ноябрь 2023 - март 2024 г.
3. Цель - получение лидов на заказ автомобилей из-за границы (Япония, Корея)
4. Таргетинг велся в сообщения группы Вк
5. Бюджет - около 55 000 руб в месяц с дальнейшим увеличением до 85000 руб в месяц.

Настройки рекламной кампании Вк

Бюджет позволял вести рекламу более широким фронтом, тестировать разные гипотезы. У заказчика уже был старый рекламный кабинет Вк, для данной ниши бизнеса, такой кабинет подходил лучше. Почему?

1. Кроме стандартных настроек, интегрировал рекламный кабинет Вк с платным парсером ТХ. Этим настроил рекламу на тех, кто только вступил в сообщества Вк конкурентов. Бюджет во Вк мне позволял показать нашу рекламу сразу такому новому подписчику. Как правило - это горячая аудитория.
2. Настроил рекламу на активных в группах Вк конкурентов.
3. Само собой использовал рекламу по ключевым запросам связанных с покупкой и доставкой автомобиля из Японии и Кореи.

Использовал и другие настройки.

Общая статистика во Вконтакте за ноябрь-декабрь 2023 года

Показы - 322 419
Клики - 6090
CTR - 1,9%
Расход за два месяца - 112 347 руб
Средняя стоимость клика - 18,5 руб.

Что же по лидам и его стоимости?

Как упоминал выше, лид - обращение в сообщество Вк по покупке интересующей марке автомобиля.
На лид-форму Вк или на сайт делали тест мои коллеги до меня. Не так удачно.

Всего получено за данный период 214 сообщений в группу Вк заказчика.
При этом сюда не вошли:

• повторные сообщения
• спам
• предложение о сотрудничестве
• Прямые сообщения из Вк в WhatsApp менеджерам компании по покупке автомобилей.

Стоимость лида составила:

Расход за 2 месяца: 112 347 руб/214 лидов = 525 руб за лид (обращение)

Выше скрин-копия одной рекламной кампании из нескольких. В этой рекламной кампании объявления по разным аудиториям.

Кстати, хорошо заходят видео-ролики.

Показы - 787 413
Клики - 12 688
CTR - 1,6%
Расход за два месяца - 262 917 руб
Средняя стоимость клика - 20,7руб

В первом квартале 2024 заказчик добавил бюджет, пошли более широкие тесты, масштабирование рекламной кампании. Это прогнозируемо немного отразилось на общей статистике: ниже стал CTR, чуть выше стоимость клика.

По количеству лидов и его стоимости за следующие 3 месяца получил:

Лидов - 499
Стоимость лида 262 917 руб/499 = 526 рублей за обращение.

То есть на стоимость лида снижение CTR не повлияло. Это самое главное!

Что еще важно добавить:

1) Чрезвычайно важен SMM - ведение постов в сообществе Вк. Делать это также нужно умело - так, чтобы это вызывало интерес и доверие потенциального клиента.
Ко мне обратился другой заказчик по той же услуге, но по выкупу и доставке автомобилей из Европы. Когда я изучил их сообщество, сразу сказал, что так не пойдет. Потенциальный клиент обязательно заглянет в группу Вк. Публиковать посты ради постов нет смысла. Также не было конкурентных оферов.

Я не стал брать проект в работу, отправил заказчика с домашним заданием :)

2) Рекламный бюджет. Особенно в современных реалиях алгоритмы ( в т ч и во ВКонтакте) работают так, что если выделяется незначительный бюджет ("на немного попробовать"), то это не приносит результата. В этом случае лучше не тратить деньги совсем. Если начинать рекламу во Вк, то с минимальным бюджетом хотя бы от 40000 руб в месяц.

3) Нужно уметь работать на перспективу. Важно вести отдельную рекламную кампанию для привлечения подписчиков в сообщество Вк. Рано или поздно (с учетом пункта 1) такие подписчики превращаются в клиентов.

На апрель 2024 года продолжаем сотрудничество. Реклама услуг по выкупу и доставке автомобилей из-за границы работает. Здесь важен, как и везде, подход.

Как обещал, привожу ссылку на аналогичный кейс, но в Яндекс Директе.

Надеюсь, что материал был полезным.
Успехов!

Если нужна помощь в анализе сайта, консультации, аудите рекламных кампаний - обращайтесь!